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第３回目情報：（更新日2004/04/16）
３．ＮＬＰとは、相手のことを理解するスキル
前回は、「嫌な状態を→良い状態に持っていくスキル」。
言い換えると、自分の感情・感覚をコントロールするためにも必要な「連合と分離」についてでした。
今回は、相手のことを理解する（ひいては、自分も）スキルです。
他人とｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝする時、皆さんは相手の何を見・相手のどういう言葉を聞き・相手から何を感じていますか？同じように相手は、あなたの何に注意を払っているのでしょうか。
人には、それぞれに「情報の出入力パターンのタイプ」があるようです。
ＮＬＰでは、そのタイプを「ＶＡＫモデル」と言っています。
Ｖｉｓｕａｌ：視覚
Ａｕｄｉｔｏｒｙ：聴覚
Ｋｉｎｅｓｔｈｅｔｉｃ：触運動覚
ある年齢に達すると、Ｖ・Ａ・Ｋそれぞれの優位・劣位が決定するようです。ただし、その優位・劣位によるタイプ（パターン）に良い悪いはありません。
そのタイプも視覚（Ｖ）が最優位で次に聴覚（Ａ）で劣位が触運動覚（Ｋ）の方もいれば、
触運動覚（Ｋ）が最優位で次に（Ａ）そして（Ｖ）というように、人それぞれさまざまです。
（Ｖ）（Ａ）（Ｋ）のどれが優位感覚なのかによりその方の特徴も出ます。
（Ｖ）優位の方：テンポ良く早口気味で話す。絵で示す、示されるのが好き。
デザイン・カラーリングに目が行く。じっと見る。よく観察する。すぐに映像が浮かぶ。ありありとイメージが浮かぶように話す。などなど・・・
（Ａ）優位の方：見るより聞くことが好き。あるいは、読むことも好き。研修会の中で講師に目を向けるというより、手元の資料を自分のペースで黙読されている方もこのタイプでしょう。ラジオのＤＪの話を聞きながら仕事をするというのは、このタイプには難しいのかもしれません。（話の内容に集中してしまうから）などなど・・・
（Ｋ）優位の方：とにかくじっくりタイプです。体験・経験するのが好きです。すぐに触ります。試します。腑に落ちないと気に入りません。じっくりとその方なりに捉えた実感の伴う言葉で語ります。
みなさんは、（Ｖ）（Ａ）（Ｋ）のどれが優位のようですか？
一般に似ているタイプ同士は、波長が合い（ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝのテンポなど）意識しなくても心地よいｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝがとれます。しかし、あまりにもタイプが違うもの同士は、無意識のうちにお互い違和感を感じたりあるいは、相手のタイプお構いなしに自分のタイプでｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝしてますますお互いのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝミスを犯すこともあるようです。
まずは、自分のタイプを知ることです。
そして、大切な目の前の相手の方のタイプを想定できるようになれば、その方とのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの入り口でほんの少しの配慮（相手のタイプでｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝする）をすると良いと思います。
お互いの心理的な距離が心地よいサイズになるいことでしょう。
次回更新予定は、２００４年５月下旬ころです。 |
